皆さん、こんにちは!
仕事を ”楽しむ” を提案する Sachiです。
どんな仕事をしていてもミスってしてしまいますよね?
自分が完璧だと思っている人でさえミスはします。
好きで、得意な仕事をしている時でさえです。
体調が悪かったり、気が滅入っている時なら、尚更ですよね。
今日は、以前一緒に働いていたT子さんのお話をしたいと思います。
人に助けてもらおう!
T子さんは、私の職場(イタリアンレストラン)に来る前は、介護の仕事をしていました。
とても人当たりが良く、人の悪口は絶対言わず、誰とでも仲良くなれる性格の持ち主なので、お客様はもちろんのこと、スタッフ皆から好かれる存在です。
ですが、そんなT子さんは、おっちょこちょいで、すぐパニクってしまうところがあります。
私の職場のような、レストラン業務において、T子さんの性質は、ミスを起こしやすくなってしまうのです。
そして、ミスをしてしまったT子さんは、こんな風に思ってしまいます。
「私には、この仕事が向いていないんじゃないか・・・」
「自分には、才能が無いんじゃないか・・・」
「自分は、何をやってもダメなんじゃないか・・・」
そして、その結果、ミスするのが怖くて動けなくなります。
更には、パニックになっている状態で、次の行動をするので、焦って同じミスを繰り返してしまいます。
T子さんにとって、とても苦痛な状態です。
そんなT子さんに必要だったのは・・・
『あなたはダメな人間なんかじゃないよ!』というT子さんを安心させてあげる言葉です。
「できない、なんて思い込みだよ!」
「T子さんは、この仕事に向いてると思うよ! だって、お客様と話してる時のT子さん、すごく楽しそうだもん!」
「パニクったら、一旦足と脳を止めちゃえばいいんだよ!」
「いつも全速力で突っ走る所は、T子さんの長所だよ!」
どうでしょうか?
T子さんに、このような言葉が伝われば、T子さんは安心を手にすることができます。
そして、ミスは悪いことじゃない!とわかれば、T子さんはミスすることを恐れなくなっていくと思います。
ミスして困っている時は、自分一人で解決するのではなく、人に助けてもらっちゃえばいいんです!
きっと、自分じゃ気付けない解決策を教えてくれますよ。
仕事でミスして困っている誰かのお役に立てていけれたら幸いです。
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