皆さん、こんにちは!
仕事を ”楽しむ” を提案する Sachiです。
今日は、仕事でムカついた時の対処法について、私自身の話をしたいと思います。
とにかく吐き出しちゃおう! それからは、こっちのモン!
私は、現在、イタリアンレストランで働いています。
接客業が好きで、人と話すのも好きなので、今までも、たくさんの場所で接客の仕事をしてきました。
ですが、いくら人が好きと言っても、どんな人でも広い心を持って受け入れられます・・・なんて、キリスト様のような精神面は、持ち合わせていません(;^_^A
特に接客業においては、「どうして?」と頭を悩ませる言動をするお客様やスタッフに遭遇する場面が数多くあります。
そんな中、今回、私がムカついてしまったのは、お客様や同僚ではなく、上司の行動でした。
ある日のこと、普段通り、接客の仕事をしていて、空いた時間ができたので、グラス洗浄の仕事をしていました。
すると、上司が突然、「やる事があるから現場を抜ける!」と私から少し離れた場所から怒鳴るように言ってきました。
私は、何を言われたのか、わからなかったので、聞き直すも無視され、勢いよく去っていきました。
他のスタッフに、何が起こったの?と聞くと、私がやっていた仕事=グラス洗浄が気に入らなかったんじゃないですか?と教えてくれました。
私は、驚きと同時に怒りを感じました。
もしかしたら、上司が言いたかった(怒った)本当の理由があったのかもしれません。
ですが、それを聞くことは出来ず、ただイライラ、モヤモヤの気持ちになりました。
そこで、今回のテーマである”ムカついた時に楽しむコツ”です!
私の手順は次の通り!
・まず、人に話まくる! (とにかく自分の中からモヤモヤを吐き出します。)
・人に慰めてもらう! (同調をしてもらい、気持ちを落ち着かせる。)
・楽しい時間を思い出す! (頭の中から、上司への怒りを忘れ、上書きする。)
これで、 ”楽しむ” ことを考えられる準備の完成です。
いかがでしょうか?
今回の ”楽しむコツ” は、自分の中のモヤモヤをクリアーにする、というものでした。
直接のコツではなかったので、何それ?と思った方もいるかもしれません・・・。
これからは、もっと具体的なコツがお話しできるように、記事を書いていきます。
仕事でムカついたことのある、誰かのお役に立てていけれたら幸いです。
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